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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 29. Oktober 2026

Diese AGB regeln die Nutzung von lumioo, dem privaten Foto- und Videoarchiv unter app.lumioo.me, zwischen dir und der 42ideas UG (haftungsbeschränkt), Ehrenstr. 66, 50672 Köln („wir“). Wir schreiben sie bewusst verständlich; was wir meinen, steht auch so da.

1. Geltung

  1. Diese AGB gelten für alle Konten bei lumioo, kostenlos und kostenpflichtig. Mit der Registrierung akzeptierst du sie.
  2. lumioo richtet sich an Verbraucher für den privaten Gebrauch. Eine gewerbliche Nutzung ist erlaubt, soweit diese AGB nichts anderes sagen; dann gelten zusätzlich die Regeln in Abschnitt 15.
  3. Abweichende Bedingungen von dir gelten nicht.

2. Was lumioo ist

  1. lumioo speichert deine Fotos und Videos, zeigt sie in einer Bibliothek, ordnet sie nach Datum, Ort, Alben, Tags und Personen, und lässt dich Trips mit Kapiteln und Texten anlegen. Du kannst Inhalte über Links teilen, herunterladen und vollständig exportieren.
  2. Optionale Funktionen wie automatische Tags und Gesichtserkennung laufen auf unseren eigenen Servern und sind einzeln ein- und ausschaltbar.
  3. Den aktuellen Funktionsumfang, die Tarife und die Speichergrenzen beschreiben wir auf lumioo.me. Wir entwickeln lumioo weiter; Funktionen können hinzukommen, sich ändern oder wegfallen. Wesentliche Einschränkungen kündigen wir mit angemessener Frist an.

3. Konto

  1. Für ein Konto brauchst du eine gültige E-Mail-Adresse, ein Passwort und, solange wir Einladungen voraussetzen, einen Einladungscode. Du bestätigst deine Adresse mit einem Code.
  2. Du musst mindestens 16 Jahre alt sein. Kostenpflichtige Tarife setzen voraus, dass du volljährig bist oder mit Zustimmung deiner gesetzlichen Vertretung handelst.
  3. Ein Konto ist persönlich. Halte deine Zugangsdaten geheim und sag uns Bescheid, wenn du einen Missbrauch vermutest. Was über dein Konto passiert, rechnen wir dir zu, es sei denn, du hast den Missbrauch nicht zu vertreten.
  4. Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen (Abschnitt 11).

4. Kostenpflichtige Tarife

  1. Neben dem kostenlosen Tarif bieten wir die Tarife Plus und Studio sowie zusätzliche Speicherpakete an, jeweils mit monatlicher oder jährlicher Laufzeit. Preise und Leistungen stehen auf lumioo.me und werden dir vor dem Kauf angezeigt.
  2. Den Kauf wickelt die Paddle.com Market Ltd, Judd House, 18–29 Mill Street, London SE1 2BA, Vereinigtes Königreich („Paddle“), als Wiederverkäufer (Merchant of Record) ab. Vertragspartner für den Kauf, Rechnungssteller und Zahlungsempfänger ist Paddle; für den Kauf gelten ergänzend die Checkout Buyer Terms von Paddle. Die Leistung selbst, also lumioo, erbringen wir.
  3. Ein Tarif verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit, bis du kündigst. Kündigen kannst du jederzeit zum Ende der laufenden Laufzeit im Kundenportal von Paddle, das aus der App verlinkt ist. Bis zum Ende der Laufzeit nutzt du den Tarif weiter.
  4. Pro Konto gibt es ein Abo. Speicherpakete werden dem Abo hinzugefügt und folgen seiner Laufzeit.
  5. Widerruf und Erstattung regeln wir unter Widerruf und Erstattung: Innerhalb von 14 Tagen nach einem Kauf oder einer Verlängerung erstatten wir auf Anfrage den vollen Betrag.
  6. Preisänderungen gelten erst ab der nächsten Laufzeit und nur, wenn wir sie dir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail angekündigt haben. Bist du nicht einverstanden, kündigst du zum Ende der laufenden Laufzeit.
  7. Ein Gründungsmitglied-Preis („Founding Member“) gilt, solange das Abo ohne Unterbrechung läuft. Nach einer Kündigung gilt bei erneutem Abschluss der dann aktuelle Preis.
  8. Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Paddle es erneut und informiert dich. Bleibt die Zahlung aus, endet der Tarif und das Konto fällt auf den kostenlosen Tarif zurück (Abschnitt 5).

5. Speichergrenzen und Herabstufung

  1. Jeder Tarif hat eine Speichergrenze. Gelöschte Inhalte im Papierkorb zählen weiter, bis sie endgültig gelöscht sind.
  2. Ist die Grenze erreicht, kannst du nichts Neues hochladen, bis du Platz schaffst oder den Tarif erweiterst.
  3. Fällt dein Konto auf einen kleineren Tarif zurück (Kündigung, Erstattung, fehlgeschlagene Zahlung, Wechsel) und übersteigt deine Bibliothek den dann verfügbaren Speicher, gilt:
    • Wir informieren dich per E-Mail. Du hast 14 Tage Zeit, Inhalte zu löschen, zu exportieren oder den Tarif wieder zu erweitern. Zwei Tage vor Ablauf erinnern wir dich.
    • Nach Ablauf der Frist entfernen wir bei Tarifen ohne Original-Videos zuerst die Originaldateien von Videos (die komprimierte Fassung bleibt) und löschen dann, beginnend mit den zuletzt hinzugefügten Inhalten, so viel, bis die Bibliothek in den Tarif passt. Diese Löschung ist endgültig und geht nicht über den Papierkorb.
  4. Den Export deiner gesamten Bibliothek kannst du jederzeit in der App starten (Abschnitt 9). Mach das, bevor du einen Tarif kündigst, wenn du über der Grenze liegst.

6. Deine Inhalte

  1. Deine Fotos, Videos und Texte gehören dir. Du räumst uns nur das Recht ein, sie zu speichern, zu verarbeiten (Varianten, Vorschaubilder, optionale Analyse) und so anzuzeigen und weiterzugeben, wie es für lumioo und deine Freigaben nötig ist. Dieses Recht endet mit der Löschung der Inhalte.
  2. Wir werten deine Inhalte nicht für Werbung aus, verkaufen sie nicht, geben sie nicht an Dritte weiter und trainieren keine Modelle damit. Bildanalyse findet nur auf unseren Servern statt und nur, wenn du sie einschaltest.
  3. Du bist für deine Inhalte verantwortlich. Du versicherst, dass du die nötigen Rechte hast, sie bei lumioo zu speichern und so zu teilen, wie du es tust, und dass sie keine Rechte Dritter und kein Gesetz verletzen. Das gilt besonders für Fotos anderer Menschen, die du teilst.
  4. Verboten sind insbesondere: Inhalte, die Rechte Dritter verletzen; Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern; Gewaltverherrlichung, Volksverhetzung und andere strafbare Inhalte; Schadsoftware; die Nutzung von lumioo als Verteilplattform für fremde oder gewerbliche Inhalte ohne unsere Zustimmung; automatisiertes Massenabrufen oder Angriffe auf den Dienst.
  5. Wir sehen uns deine Inhalte nicht an. Wir prüfen sie nur, wenn ein geteilter Inhalt gemeldet wird oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7. Teilen und Besucher

  1. Freigabe-Links sind öffentlich für jeden, der den Link kennt, es sei denn, du setzt ein Passwort. Wähle Ablaufdatum, Passwort und Optionen so, wie es zum Inhalt passt. Links kannst du jederzeit widerrufen.
  2. Besucher brauchen kein Konto. Du bestimmst, ob sie Infos sehen, kommentieren, herunterladen oder einem Trip folgen dürfen. Für Kommentare von Besuchern sind diese selbst verantwortlich; du kannst sie löschen.
  3. Besucher können Inhalte melden. Wir prüfen Meldungen und können bei Verstößen das Teilen sperren, Inhalte löschen oder das Konto deaktivieren (Abschnitt 12). Wir handeln nie automatisch auf eine Meldung hin.

8. Verfügbarkeit

  1. Wir betreiben lumioo mit Sorgfalt, können aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungen kündigen wir, wenn möglich, in der App an.
  2. Wir sichern Datenbank und Dateien regelmäßig (Datenbank täglich, Dateien fortlaufend) und halten Sicherungen bis zu 7 beziehungsweise 30 Tage. Sicherungen dienen der Wiederherstellung nach einem Ausfall bei uns, nicht als Ersatz für deine eigene Sicherung. Bewahre Originale, die dir wichtig sind, auch an einem zweiten Ort auf.

9. Export, API und verbundene Anwendungen

  1. Du kannst jederzeit eine Auswahl herunterladen oder deine gesamte Bibliothek exportieren. Vollständige Exporte sind auf einen je 30 Tage begrenzt.
  2. Du kannst API-Schlüssel erstellen und Drittanwendungen (etwa KI-Assistenten) über eine Freigabeseite Zugriff auf deine Bibliothek geben. Was eine von dir freigegebene Anwendung mit deinen Daten macht, liegt in ihrer und deiner Verantwortung. Freigaben und Schlüssel widerrufst du jederzeit in den Einstellungen. Schreibender Zugriff über API ist den Tarifen Plus und Studio vorbehalten.

10. Papierkorb

Gelöschte Fotos und Videos liegen 30 Tage im Papierkorb und können in dieser Zeit wiederhergestellt werden. Danach werden sie endgültig gelöscht. Inhalte, die wegen einer Herabstufung (Abschnitt 5) oder eines Verstoßes (Abschnitt 12) gelöscht werden, gehen nicht über den Papierkorb.

11. Laufzeit und Kontolöschung

  1. Der Nutzungsvertrag läuft unbefristet. Du kannst ihn jederzeit beenden, indem du dein Konto in den Einstellungen löschst.
  2. Die Löschung wird nach 14 Tagen ausgeführt; in dieser Zeit kannst du sie abbrechen. Wahlweise löschst du sofort. Danach sind alle Inhalte und das Konto unwiderruflich weg, Sicherungskopien nach Ablauf ihrer Frist (Abschnitt 8).
  3. Ein laufendes kostenpflichtiges Abo musst du vorher im Paddle-Portal kündigen; die Kontolöschung ist erst möglich, wenn das Abo gekündigt ist. Für die Restlaufzeit gibt es keine Erstattung, außer nach der 14-Tage-Regel.
  4. Eine offene Meldung gegen von dir geteilte Inhalte hält die Löschung an, bis sie bearbeitet ist.
  5. Wir können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail kündigen, etwa wenn wir lumioo einstellen. In dem Fall hast du bis zum Ende der Frist Zeit für den Export; ein kostenpflichtiger Tarif wird anteilig erstattet.

12. Sperrung und Kündigung bei Verstößen

  1. Verstößt du gegen Abschnitt 6 oder 7, können wir je nach Schwere das Teilen einzelner Inhalte sperren, Inhalte löschen, das Konto vorübergehend deaktivieren oder den Vertrag fristlos kündigen. Wir wählen das mildeste Mittel, das den Verstoß beendet, und informieren dich, außer wenn das gesetzlich untersagt ist oder die Prüfung vereiteln würde.
  2. Du kannst gegen jede Maßnahme Stellung nehmen; schreib an support@lumioo.me.
  3. Bei fristloser Kündigung gibt es keine Erstattung für die Restlaufzeit.

13. Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher, deren Erfüllung die Nutzung von lumioo überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du vertrauen darfst, und dann begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
  3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Das gilt auch für den Verlust von Daten, soweit er durch angemessene eigene Sicherung (Abschnitt 8) vermeidbar gewesen wäre.
  4. Für den kostenlosen Tarif haften wir zusätzlich nur, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder Leben, Körper oder Gesundheit betrifft.

14. Datenschutz

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung. Sie ist Teil dieser Vereinbarung.

15. Gewerbliche Nutzung

Nutzt du lumioo als Unternehmer, gilt zusätzlich: Gerichtsstand ist Köln; das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen; die Haftungsgrenze aus Abschnitt 13 Absatz 2 ist auf die Vergütung der letzten zwölf Monate begrenzt; Verbraucherschutzvorschriften gelten nicht.

16. Änderungen dieser AGB

  1. Wir können diese AGB ändern, wenn sich die Rechtslage, die Rechtsprechung, die Marktverhältnisse oder lumioo selbst ändern und die Änderung für dich zumutbar ist. Die Hauptleistung ändern wir nicht auf diesem Weg.
  2. Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an. Widersprichst du nicht bis zum Inkrafttreten oder nutzt du lumioo danach weiter, gelten die neuen AGB. Auf diese Folge weisen wir in der Ankündigung hin. Widersprichst du, kannst du das Konto bis zum Inkrafttreten kündigen; ein kostenpflichtiger Tarif wird dann anteilig erstattet.

17. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht. Bist du Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Staat der EU oder des EWR, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates unberührt.
  2. Die deutsche Fassung dieser AGB ist verbindlich. Die englische Fassung dient dem Verständnis.
  3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.
  4. Die Europäische Kommission stellt keine Plattform zur Online-Streitbeilegung mehr bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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